被关注回复

新粉丝关注公众号后，自动推送预设消息，完成首次触达，提升粉丝留存与活跃度。

支持的公众号类型

认证订阅号、认证服务号

功能规格

项目	规格
回复条数	最多 3 条
消息类型	多图文、单图文、图片、文字、音频、视频、小程序卡片
推送方式	全部推送 / 随机推送一条

使用说明

• 文字消息：支持插入超链接、小程序跳转链接
• 多条回复：可选择一次性全部推送，或从多条中随机推送一条
• 发送限制：受微信客服接口限制，关注场景下 1 分钟内最多发送 3 条客服消息

数据统计

在列表页可查看被关注回复的触发次数、送达次数、点击次数等统计数据。

操作步骤

1. 点击右上角新建按钮创建回复规则
2. 选择消息类型并编辑内容
3. 设置推送方式（全部推送 / 随机推送）
4. 点击保存完成设置
5. 开启顶部启用开关使规则生效