向 48 小时内与公众号有过互动的粉丝主动发送消息，不占用群发次数，适合促活和精准触达。
认证订阅号、认证服务号
用户发送消息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码、支付成功、用户维权
| 项目 | 规格 |
|---|---|
| 消息类型 | 文本、图片、语音、视频、小程序卡片，以及三种图文形态（见下） |
| 粉丝筛选 | 全部活跃粉丝 / 按性别、标签、关注时间、地域筛选 |
| 多号批量 | 支持，单次不限公众号数量 |
| 定时发送 | 支持 |
| 预览功能 | 支持，向指定测试粉丝发送预览 |
| 复制功能 | 一键复制已有客服消息 |
| 数据导出 | 支持列表导出 |
新建任务时"图文消息"分组下有三个选项，区别只在于粉丝点击图文后会跳到哪里：
| 选项 | 点击后跳到哪 | 适合什么场景 |
|---|---|---|
| 图文（外链跳转） | 任意外部网页 | 想引导粉丝访问官网、活动页、商品页等站外链接 |
| 图文（公众号文章） | 公众号已发布的图文页 | 想推送已经发布过的公众号文章 |
| 图文（旧版素材） ⚠ 即将停用 | 公众号图文页 | 仅用于兼容老任务，新建请勿使用 |
操作上的差异：
