# 被关注回复

新粉丝关注公众号后，自动推送预设消息，完成首次触达，提升粉丝留存与活跃度。

## 支持的公众号类型

认证订阅号、认证服务号

## 功能规格

| 项目 | 规格 |
|------|------|
| 回复条数 | 最多 3 条 |
| 消息类型 | 多图文、单图文、图片、文字、音频、视频、小程序卡片 |
| 推送方式 | 全部推送 / 随机推送一条 |

## 使用说明

- **文字消息**：支持插入超链接、小程序跳转链接
- **多条回复**：可选择一次性全部推送，或从多条中随机推送一条
- **发送限制**：受微信客服接口限制，关注场景下 1 分钟内最多发送 3 条客服消息

## 数据统计

在列表页可查看被关注回复的**触发次数**、**送达次数**、**点击次数**等统计数据。

## 操作步骤

1. 点击右上角**新建**按钮创建回复规则
2. 选择消息类型并编辑内容
3. 设置推送方式（全部推送 / 随机推送）
4. 点击**保存**完成设置
5. 开启顶部**启用**开关使规则生效