# 自动打标规则 按**关注来源**、**关注时间**等条件,给新粉丝或历史粉丝自动添加 / 移除微信标签,实现粉丝分层与精准运营自动化。 ## 支持的公众号类型 认证订阅号、认证服务号 ## 功能规格 | 项目 | 规格 | |------|------| | 触发时机 | 粉丝关注事件(自动)+ 手动应用到历史粉丝 | | 匹配条件 | 关注来源 + 关注时间范围(任选其一或组合) | | 标签操作 | 自动添加标签、自动删除标签(同一规则可同时配置) | | 生效模式 | 永久 / 自定义时间范围 | | 启停控制 | 单条规则可独立启停(开关) | | 应用历史 | 一键应用到当前已关注粉丝(异步执行) | ## 关注来源说明 可针对以下来源(subscribe_scene)配置规则,未选择则不限制来源: | 来源 | 含义 | |------|------| | 公众号搜索 | 用户在微信内搜索公众号后关注 | | 扫描二维码 | 包括渠道二维码、海报、名片二维码等 | | 名片分享 | 通过分享公众号名片关注 | | 图文页内名称点击 | 阅读图文时点击顶部公众号名称关注 | | 图文页右上角菜单 | 通过图文页右上角菜单关注 | | 支付后关注 | 微信支付完成页引导关注 | | 微信广告 | 通过朋友圈广告 / 公众号广告关注 | | 他人转载 | 转载图文中带的关注入口 | | 公众号迁移 | 老粉丝迁移而来 | | 其他 | 微信未明确返回来源的情况 | ## 标签匹配逻辑 每当粉丝触发关注事件时,系统会按下列步骤处理: 1. 取出全部**已启用**且仍在生效期内的规则 2. 依次判断粉丝的「关注来源」「关注时间」是否同时满足规则条件 3. 命中后: - 把规则配置的 `添加标签` 全部打到该粉丝 - 把规则配置的 `删除标签` 从该粉丝移除 4. 同一粉丝可命中多条规则,添加 / 删除操作会全部生效 > 同一标签不能同时出现在「自动添加」和「自动删除」中,保存时会校验。 ## 操作步骤 ### 新建规则 1. 进入**粉丝管理 → 自动打标规则** 2. 点击**新建规则** 3. 在抽屉中填写: - **规则名**:用于在列表中识别(最长 50 字) - **关注来源**:单选;不限制时所有来源都会命中 - **关注时间**:可选范围,仅匹配在该时间段内关注的粉丝 - **自动添加标签**:可多选 - **自动删除标签**:可多选 - **生效时间**:永久 / 自定义起止时间 - **创建后立即应用到历史粉丝**:勾选后保存即触发一次历史粉丝匹配 4. 点击**保存** ### 编辑 / 删除规则 - 列表行操作区点击**编辑**图标可调整任意条件 - 点击**删除**会弹出二次确认;删除后规则停止匹配,但已打到粉丝身上的标签不会回滚 ### 启停规则 - 列表中每条规则末尾的开关:开启表示新关注事件会匹配该规则;关闭表示规则被忽略 - 关闭规则不会移除已打的标签 ### 应用到历史粉丝 - 列表行操作区点击**应用历史**(时钟图标) - 系统会按当前规则条件批量给已存在的粉丝打 / 取消标签 - 任务异步执行,粉丝量较大时可能需要数分钟,期间可继续操作其他功能 ## 典型场景 | 场景 | 推荐配置 | |------|----------| | 区分扫码渠道粉丝 | 关注来源 = 扫描二维码,添加标签「扫码用户」 | | 标记广告投放粉丝 | 关注来源 = 微信广告,添加标签「广告获客」,便于二次触达 | | 老粉丝迁入打标 | 关注来源 = 公众号迁移,添加标签「迁移老粉」 | | 活动期间精准分层 | 设置生效时间为活动起止 + 自定义关注时间,活动结束自动失效 | | 清洗历史标签 | 仅配置「自动删除标签」+ 应用到历史粉丝,一次性下线某个旧标签 | ## 与其他功能的关系 - **标签管理**:本功能的标签来源于「粉丝管理 → 标签管理」,请先在那里创建好标签 - **渠道二维码**:渠道二维码的「扫码自动打标签」对单个二维码生效,自动打标规则适用于按来源批量打标,两者可同时使用 - **粉丝列表**:自动打标完成后,可在粉丝列表通过标签筛选查看效果 ## 注意事项 - 标签需提前在「标签管理」中创建并同步到微信,否则规则中无法选择 - 微信侧每个粉丝最多打 20 个标签,超过会调用失败;建议合理规划标签体系 - 规则会调用微信「批量为用户打标签」接口,受微信 API 频率限制,海量粉丝场景下系统会自动分批处理 - 删除规则不会移除已打的标签;如需清理可新建仅含「自动删除标签」的规则并应用到历史粉丝